SIP09 Update New version (1.2.3)

 ทาง สกส. ได้ Update ตัวโปรแกรม SIP09 เป็น Version ใหม่แล้ว เป็น Version 1.2.3

สามารถ Download ได้ที่หน้าเว็บ สกส.

https://ww2.chi.or.th/dataupload/SS/Prgs/ss_upd_v1.2.3.zip

เมื่อ Download มาและทำการ Update แล้ว หลายคนอาจจะยังงงๆ เนื่องจาก เมื่อเปิดโปรแกรมแล้ว หน้าตาโปรแกรมอาจดูเหมือนๆเดิม logo ตอน Load และหน้าโปรแกรม ก็ขึ้น version เดิม คือ 1.2.2 ดังภาพ

ถ้าดูผิวเผินอาจจะดูเหมือนเดิมไม่มีการเปลี่ยนแปลงอะไร แต่ถ้าดู details และค่า Hash จะเห็นความเปลี่ยนแปลงดับภาพ

ส่วนมีการปรับปรุงอะไรภายในตัว app ไม่แน่ใจว่า update ส่วนไหนบ้างนะครับ

*ดูเหมือนจะเป็นการปรับปรุงเรื่องการตรวจตรวจสอบ filed ข้อมูลที่ขาดและเกิน*

**ส่วนการปรุงปรุงอัตราค่าบริการทางการแพทย์ สามารถ download ได้จากหน้าเว็บ สกส **

Equipdev-SS_65-07 (27/07/2565)

https://ww2.chi.or.th/dataupload/ss/ref/2565/Equipdev-SS_65-07.exe

เปิดโปรแกรม SIP09 แล้วเมนูขึ้นเป็นภาษาต่างดาว อ่านไม่ออก

 เปิดโปรแกรม SIP09 แล้วเมนูขึ้นเป็นภาษาต่างดาว อ่านไม่ออก ลักษณะดังภาพ

สาเหตุ

อาจเกิดจากการตั้งค่า Uicode UTF-8 ใน Region setting ไว้

วิธีแก้ไข

1. กดปุ่ม windows + R ปุ่ม (รูปสัญลักษณ์ windows กับ แปันตัวอักษร R)

2.พิมพ์คำว่า INTL.CPL  แล้วกดปุ่ม  OK

3..ในหน้าต่าง Region เลือกที่ tab ของ Administrative และดูในส่วนของ Language for non-Unicode programs 

4.กดปุ่ม Change system local...

4. Current system locale : เลือก Thai (Thailand) ซึ่งน่าจะเป็น Thai อยู่แล้ว

ให้ดูตรงช่วงที่มีให้ติ๊ก Beta :Use Unicode UTF-8 for woldwide language support ถ้ามีเครื่องหมายติ๊กถูกอยู่ ให้เอาเครื่องหมายถูกออก เพราะนี่คือสาเหตุที่ทำให้เวลาเปิดโปรแกรม SIP09 แล้วเมนูกลายเป็นภาษาต่างดาว

5. Restart

เมื่อเปิดใช้งานโปรแกรมอีกครั้ง เมนูภาษาไทย จะสามารถอ่านได้ตามปกติ 

หมายเหตุ

เมนูภาษาต่างดาวอีกลักษณะหนึ่ง แก้ตามวิธีตาม Link นี้ครับ จะคล้ายๆกัน

https://decode-x0110.blogspot.com/2022/07/error-language-for-non-unicode-in-vfp.html

 

File access is denied in SIP09-2

File access is denied

File access is denied c:\ss\control\sessions.dbf

สาเหตุ

ไฟล์อาจถูกเรียกใช้งานอยู่ หรือมีการเปิดฐานข้อมูลค้างไว้ หรืออาจเกิดเปิดโปรแกรมใช้งานแล้ว error เมื่อเปิดใช้งานอีกคร้้งโดยที่ program SIP09 ค้างอยู่ใน process ก็จะเจอ error ดังกล่าวได้

ในตัวอย่าง มีการเปิดฐานข้อมูล sessions.dbf ไว้ เมื่อเปิดใช้งานโปรแกรม SIP09 จะเกิด error ดังภาพ

วิธีแก้ไข

1.ปิดตาราง sessions.dbf (กรณีเปิดตารางค้างไว้ เหมือนภาพด้านบน)

2.ลอง restart เครื่อง 1 ครั้ง เพื่อเคลีย process ที่ค้างอยู่ในระบบ หรือ

3. เปิด Task manager ขึ้นมา แล้วปิดโปรแกรมที่เกี่ยวข้องกับ SIP09 ออกให้หมด แล้วลองเปิดโปรแกรมอีกครั้ง 

ถ้ามีไฟล์พวกนี้อยู่ใน Process ก็ปิดให้หมด (End task)

*ตัวอย่าง วิธีเปิด task manager เพื่อปิด process  

(จะมีตัวอย่าง error คล้ายๆกันอยู่ แต่เป็นตัว sessions.cdx)

error instantiating cursor object. Cannot find in lacate database (SIP09)

 error instantiating cursor object. Cannot find c:\ss\progs\xxxx.dbf

เมื่อเปิดโปรแกรม SIP09 และ click ที่เมนู บันทึกข้อมูลเบิกผู้ป่วยใน และพบ Error ดังภาพ

จากตัวอย่าง

โปรแกรมฟ้องเกี่ยวกับ lacate database ซึ่งในตัวอย่าง โปรแกรมหาไฟล์ ssimp.dbf ที่ตำแหน่ง c:\ss\progs\ssimp.dbf ไม่พบ

แต่ในความเป็นจริง ตำแหน่งไฟล์ที่แท้จริงของไฟล์นี้จะถูกเก็บไว้ที่ตำแหน่ง C:\ss\data\Ref\simp.dbf

เปรียบเทียบระหว่าง 2 folder

หน้าตาไฟล์ ssimp.dbf เป็นลักษณะแบบนี้

สาเหตุ 

เกิดจากไฟล์ ssimp.dbf อาจหายไป หรืออาจจะมีการไปเปลี่ยนชื่อไฟล์เป็นชื่ออื่น จึงทำให้เมื่อเรียกใช้งานหน้าจอบันทึกข้อมูลผู้ป่วยใน แล้วเกิดอาการ error ดังกล่าว

วิธีแก้ไข

ให้ลองเข้าไปเช็คดูใน folder ของ Ref (C:\ss\data\Ref) ว่ามีไฟล์ ssimp.dbf อยู่หรือไม่ หรือชื่อไฟล์ถูกต้องหรือไม่ ถ้าชื่อผิดก็ทำการแก้ไขให้ถูกต้อง ถ้าไม่มีไฟล์นี้อาจลองไปดู Recycle bin ดูครับ อาจถูกลบไปอยู่ในนั้น

หรือลอง Download ไฟล์ นี้ ไปวางใน C:\ss\data\Ref แทนครับ แล้วลองเปิดใช้งานโปรแกรมดูอีกครั้ง**

Download ssimp.dbf

**หมายเหตุ

ถ้าโปรแกรมเปิดไม่ขึ้น ให้ลอง เปิด Task manager* แล้วปิด process ของโปรแกรม SIP 09 ก่อนนะครับ ซึ่งอาจจะค้างใน process อยู่ทำให้เรียกใช้งานโปรแกรมแล้วไม่แสดงหน้าจอขึ้นมา

*ตัวอย่าง วิธีเปิด task manager เพื่อปิด process 

ส่งออกข้อมูลจาก eclaim ไปเป็น รายงานบน excel แล้วเกิด error

เมื่อส่งออกข้อมูลจาก eclaim ไปเป็น รายงานบน excel แล้วเกิด error ดังภาพ

ใน wibdows 7 ไม่พบความผิดปกติในการส่งออก แต่พบปัญหา Eclaim ที่ติดตั้งบน Windows 10

โดยใน windows 7 ที่มีการติดตั้ง excel 2003-2010 สามารถส่งออกรายงานจาก eclaim ได้เป็นปกติ

แต่ใน Windows 10 ที่มีการติดตั้ง excel 2007-2010 ไม่สามารถ ส่งออกรายงานได้ จะขึ้น error ดังภาพด้านบน ถึงแม้ว่าจะติดตั้งตัว Microsoft Office 2010 Primary Interop Assemblies (PIA) เข้าไปเพิ่มเติมก็ยัง error เหมือนเดิม

เนื่องจาก ใน Microsoft Office 2010 Primary Interop Assemblies (PIA) ของ ffice 2010 เป็น

Microsoft.office..Interop.excel version 14.0.0.0

แต่จาก error ใน eclaim มีความต้องการ Microsoft.office..Interop.excel version 15.0.0.0 ซึ่งเป็น PIA  version ที่มีอยู่ใน Office 2013 

ซึ่งเดิมไฟล์ Microsoft.Office.Interop.Excel.dll ที่เป็น version 14.0 อยู่ที่

C:\Windows\assembly\GAC_MSIL\Microsoft.Office.Interop.Excel\14.0.0.0__71e9bce111e9429c

ได้ลองทดสอบหาตัว Microsoft.Office.Interop.Excel.dll ที่เป็น version 15.0

มาใส่ แต่ยังติด error เหมือนเดิม

C:\Windows\assembly\GAC_MSIL\Microsoft.Office.Interop.Excel\15.0.0.0__71e9bce111e9429c

วิธีแก้ไข

ติดตั้ง Excel 2013 เพิ่มเติม จึงสามารถ ส่งออก เป็น excel ได้โดยไม่ติด error

File access is denied in SIP09 (session.cdx)

File access is denied in SIP09 (session.cdx)

เปิดโปรแกรม SIP09 แล้วขึ้น error

File access is denied c:\ss\control\session.cdx.

สาเหตุ 

อาจเกิดจาก เปิดโปรแกรม  SIP09 ใช้งาน แล้วมีปัญหาการเปิดใช้งานบางเมนูของโปรแกรม ทำให้ ไฟล์ นามสกุล .exe ที่กำลังเปิดใช้งาน  เกิด error  ค้างใน Process ไม่ถูกปิดลง ทำให้เกิดอาการ access denied ประมาณว่า โปรแกรมหรือไฟล์ถูกเปิดใช้งานอยู่ ไม่สามารถเข้าถึงหรือเปิดใช้งานได้

ตัวอย่าง error บางอย่าง ทำให้ เกิด SIP09 เกิดอาการดังกว่าข้างต้น

วิธีแก้ไข

1.เปิดโปรแกรม task manager โดย

กดปุ่ม Ctrl+ Shift + Esc พร้อมกัน หรือ click ที่ taskbar แล้วเลือก task manager หรือ Click ปุ่ม start พิมพ์คำว่า taskmgr.exe

2.มองหาไฟล์ เหล่านี้ ตรง tab ของ Process ในหน้าต่าง  task manager ว่า ทำงานอยู่หรือไม่

corr.exe , dikasys.exe , import.exe, packing.exe , sip9m.exe

 ถ้าเจอไฟล์เหล่านี้ ให้ click ที่ไฟล์นั้นๆ แล้วเลือก End task เพื่อปิด process การทำงาน จนหมดทุกตัว (ถ้ามี)

หลังจากปิดโปรแกรม หมดแล้ว ลองเปิดโปรแกรม SIP09 อีกครั้ง 

จะกลับมาใช้งานได้เหมือนเดิมดังภาพ

Error loading file record number 23

เมื่อ Click ที่เมนู บันทึกข้อมูลเบิกผู้ป่วยใน  ในโปรแกรม SIP09 แล้วขึ้น Error

Error loading file-record number 23. Entry ,or one of its members. Loading form or the data environment : Index tag is not found for Currsor object 'Cursor6'

สาเหตุ อาจเกิดจากมีปัญหาในส่วนของไฟล์ที่ถูกเก็บไว้ใน C:\ss\da\ref ซึ่งเป็นเหมือน data environment 

ซึ่งไม่แน่ใจ เกิดจากแฟ้ม ของ equipdev หรือไม่

ส่วนที่ Error loading file-record number 23 ในลักษณะอื่น

ไม่แน่ใจว่า วิธีนี้จะแก้แล้วจะได้ผลหรือไม่นะครับ 

วิธีแก้ไข

วิธีที่ 1 

copy folder  Ref ไว้อีก 1 ชุด  แล้วลอง ลบ ไฟล์ที่มีนามสกุล .cdx ที่อยู่ใน Ref ออก

แล้วให้ลอง เปิดโปรแกรม SIP09 ดูอีกสักครั้งว่าเปิดใช้งานได้หรือไม่ 

ถ้ายังไม่ได้ ลอง วิธีตามนี้ครับ

วิธีที่ 2  (แนะนำวิธีนี้)

1. ปิดโปรแกรม SIP09

2. Rename Folder  Ref เป็น _Ref

3. copy Ref ไปวางแทน ในตำเหน่งเดียวกัน C:\ss\data

โดย dwonload จาก link ด้านล่างนี้ แตกไฟล์ให้อยู่ใน folder แล้วตั้งชื่อ เป็น Ref

นำไปวางในตำแหน่ง C:\ss\data

Download Ref_SSIP09 (My google drive)

หลัง วาง folder Ref เรียบร้อยแล้ว โปรแกรมจะสามารถกลับมาใช้งานได้ปกติ

วิธีที่ 3

หรือ ให้ลอง download   Equipdev-SS_65-03  จากเว็บ สกส.มาติดตั้งใหม่อีกครั้ง

ซึ่งในนั้นจะมีการ update 3 ไฟล์คือ

- equipdev.cdx

-equipdev.dbf

-equipdev.fpt

https://www.chi.or.th/ss/News/News41.html

ซึ่งลองเอามา update แล้วก็ใช้ได้เหมือนกัน

แต่ ถ้าไม่ได้ให้ย้อนกลับไปทำวิธีที่ 2

Error : Cannot find Java 1.8 or higher.

 เปิดโปรแกรม eMA แล้วขึ้น Error

Error : Cannot find Java 1.8 or higher.

สาเหตุ 

ในเครื่องคอมพิวเตอร์ไม่ได้ติดตั้ง Java runtime (Java platform SE binary)

วิธีแก้ไข

ให้ Download จากเว็บโดยตรงมา มาติดตั้ง 

https://www.java.com/en/download/

(ซึ่งปัจจุบัน ณ วันที่เขียน จะเป็น Java 8)

ขึ้นตอนติดตั้งก็ไม่มีอะไรมาก ติดตั้งได้ตามภาพ รอจน Install เสร็จ แล้วก็ลองเปิดใช้งานโปรแกรม eMA อีกครั้ง

หลังจากติดตั้ง Java runtime เรียบร้อยแล้ว ก็จะสามารถเข้าใช้งาน eMA ได้ตามปกติ

The VFPOLEDB provider is not registered on the machine.

นำเข้าข้อมูล 16  แฟ้ม จากโปรแกรม E-CLAIM แล้วเกิด error

The VFPOLEDB provider is not registered on the machine.

สาเหตุ 

เนื่องจาก ยังไม่ได้ติดตั้ง ตัว VFPOLDEDB Provider

วิธีแก้ไข้ 

ติดตั้ง VFPOLEDB provider

โดยไปที่หน้า เว็บของ สปสช

https://eclaim.nhso.go.th/webComponent/download/DownloadAction.do

เลื่อนลงมาด้านล่าง จะเจอหัวข้อ

 โปรแกรมที่เกี่ยวข้อง และไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมฯ e-Claim
หาชื่อ โปรแกรม VFPOLEDB  แล้ว click เพื่อ download

จากนั้นทำการติดตั้งให้เรียบร้อย แล้วลองเปิดใช้งานโปรแกรม e-claim เพื่อนำเข้าอีกครั้ง จะสามารถนำเข้าได้ตามปกติ ดังภาพ

Direct link download

https://ucapps1.nhso.go.th/eclaimdownload/download/file/VFPOLEDBSetup.zip

หรือ

VFPOLDEDB (My google drive)

Click ที่ เมนู "เวชระเบียนสำหรับการตรวจสอบ" ของ สปสช. แล้ว หน้าเว็บนิ่ง ไปต่อไม่ได้ !!!

น่าจะมีผู้ใช้งานที่เป็น Auditor ของ สปสช. หลายท่าน มีปัญหาการเข้าเว็บ eMA เพื่อตรวจสอบเวชระเบียน online แล้วพบอาการ ที่ไม่สามารถ click เว็บให้ไปหน้าถัดไปได้ ซึ่งอาจต้องติดต่อไปที่ ฝ่าย IT Help desk ของ สปสช.เพื่อขอคำแนะนำ จากทีมงาน

**ต้องขอบอกว่า วิธีนี้เป็นวิธีแก้ไข ส่วนตัว **

ถ้าท่านใดแก้ตามที่ สปสช.แนะนำแล้วแต่ก็ยังไม่สามารถเข้าถึงหน้าถัดไปได้ ก็ลองทำตามนี้ดูนะครับ 

**จริงๆแล้วทางทีมงาน สปสช.มีข้อแนะนำสำหรับผู้ใช้งานมาเหมือนกัน แต่ทดลองแล้ว ยังเข้าไม่ได้อยู่ดี เลยต้องใช้วิธีนี้แทน**

ขอตัดภาพจากที่ผมเคยทำเป็นไฟล์ PDF วิธีแก้ไข เก็บไว้

วิธีแก้ไข

ปัญหาอื่นที่อาจจะเจอได้ (ไม่ได้เกิดจากการแก้ไขตามที่เขียนนี้นะครับ แต่เกิดจากสาเหตุอื่น เผื่อใครเจอปัญหานี้ด้วย)

คือกรณี pdf view ผ่านหน้าเว็บไว้ได้ ก็สามารถดูวิธีแก้ตาม link นี้ได้ครับ

https://decode-x0110.blogspot.com/2022/07/chrome-pdf-browser-cannot-load-pdf.html

หมายเหตุ :

ถ้ายังเป็นอาการเหมือนเดิม ให้ลองทำขั้้นตอนเดิมซ้ำ อีก 1 รอบ

สาเหตุไม่ทราบแน่ชัด แต่ว่า ด้วยวิธีนี้ ผ่านไปได้ทุกครั้งท่ี่มีอาการ เท่าที่ได้ลองทดสอบมา

------------------------------------------------------------------------------------------

อีก 1 วิธี 

ลองใช้โปรแกรม ATF Cleaner เคลียข้อมูลดูครับ

1.ปิด chome  browser

2.เปิด ATF Cleaner แล้วเลือกตามภาพ หรือเลือกแบบ select all ก็ได้ครับ

3.เลือก Emmty selected แล้วรอสักครู่จนโปรแกรมทำงานเสร็จ

4.ลองเปิดเว็บ สปสช เข้าใช้งานดูอีกครั้ง

eMA : งานเข้า เมื่อเมนูในหน้าต่างหลักของ eMA หายไป !!!

 อาการเมนู ในหน้าต่างหลักของ eMA ไม่แสดง

อาการนี้เกิด เมื่อไป click ที่ Audit window 

จะด้วยความตั้งใจ หรือ ไม่ตั้งใจก็ตาม (บางเครื่องไม่มีปุ่มนี้ ให้เห็น)

จะเกิดอาการ หน้าต่างและเมนูหลักจะหายไปจากหน้าจอ eMA  จะปิดเปิดโปแกรมใหม่ จะ restart เครื่อง ก็ไม่หาย สุดท้ายต้อง ถอนการติดตั้ง และลงโปรแกรม eMA ใหม่ เพื่อหวังว่า จะเริ่มต้นโปรแกรมใหม่ แต่ผิดคาด อาการนี้ไม่หายไป เป็นไงล่ะมึนกันไปเลยละทีนี้ั สรุปคือทำอะไรกับโปรแกรม eMA ไม่ได้เลย ทำยังไงล่ะทีนี้ งานเข้าเลยทันที และก็ไม่รู้ว่า ร.พ.ไหนเคยเจอปัญหานี้บ้างนะครับ

อันดับแรกให้ลองติดไปทางทีมงาน  IT Help desk ของ สปสช.

ได้หรือไม่ได้ยังไง อันนี้ไม่ทราบนะครับ

เอ๊าไปเป็นไร ยังพอมีทางออก

ซึ่งจริงๆแล้วอาจมีวิธีการที่ง่ายกว่าที่ผมเขียนไว้ ด้วยการกดปุ่มหรือ funtion อะไรบางอย่างเพื่อให้หน้าจอคืนสภาพหน้าจอปกติ ที่เป็นเหมือนเส้นผมบังภูเขา ที่ผมไม่รู้ก็ได้นะครับ 

ก่อนอื่นต้องขอบอกว่าวิธีนี้เป็นวิธีแก้ไขส่วนตัวนะครับ เผื่อเป็นทางออกสุดท้ายก่อนหมดเวลาส่งข้อมูล

วิธีนี้ผมพบและแก้ไขได้โดยบังเอิญ ซึ่งก็คิดว่าเป็นวิธีการที่ไม่ถูกต้องนัก สำหรับวิธีแก้นี้ แต่เมื่อแก้แล้วใช้ได้ปกติก็ OK ครับ ได้ผลลัพท์เดียวกัน

ซึ่งผมได้ทดสอบกับเครื่องส่วนตัว และพบว่าอาการเป็นดังที่กล่าวไว้ข้างต้นจริงๆ

วิธีแก้ไข (วิธีแก้ไขส่วนตัว-เขาจะว่าผมว่า ไป hack โปรแกรมเขาหรือเปล่านะ)

** ขอตัดภาพจากไฟล์ pdf ที่เคยได้ทำเป็นไฟล์เก็บไว้**

**วิธีแก้ไข ERR0011 ดูตาม link นี้**

https://decode-x0110.blogspot.com/2022/07/error-err0011.html

Downlad โปรแกรม eMA

https://audit.nhso.go.th/ema/index-download