น่าจะมีผู้ใช้งานที่เป็น Auditor ของ สปสช. หลายท่าน มีปัญหาการเข้าเว็บ eMA เพื่อตรวจสอบเวชระเบียน online แล้วพบอาการ ที่ไม่สามารถ click เว็บให้ไปหน้าถัดไปได้ ซึ่งอาจต้องติดต่อไปที่ ฝ่าย IT Help desk ของ สปสช.เพื่อขอคำแนะนำ จากทีมงาน
**ต้องขอบอกว่า วิธีนี้เป็นวิธีแก้ไข ส่วนตัว **
ถ้าท่านใดแก้ตามที่ สปสช.แนะนำแล้วแต่ก็ยังไม่สามารถเข้าถึงหน้าถัดไปได้ ก็ลองทำตามนี้ดูนะครับ
**จริงๆแล้วทางทีมงาน สปสช.มีข้อแนะนำสำหรับผู้ใช้งานมาเหมือนกัน แต่ทดลองแล้ว ยังเข้าไม่ได้อยู่ดี เลยต้องใช้วิธีนี้แทน**
ขอตัดภาพจากที่ผมเคยทำเป็นไฟล์ PDF วิธีแก้ไข เก็บไว้
วิธีแก้ไข
ปัญหาอื่นที่อาจจะเจอได้ (ไม่ได้เกิดจากการแก้ไขตามที่เขียนนี้นะครับ แต่เกิดจากสาเหตุอื่น เผื่อใครเจอปัญหานี้ด้วย)
คือกรณี pdf view ผ่านหน้าเว็บไว้ได้ ก็สามารถดูวิธีแก้ตาม link นี้ได้ครับ
หมายเหตุ :
ถ้ายังเป็นอาการเหมือนเดิม ให้ลองทำขั้้นตอนเดิมซ้ำ อีก 1 รอบ
สาเหตุไม่ทราบแน่ชัด แต่ว่า ด้วยวิธีนี้ ผ่านไปได้ทุกครั้งท่ี่มีอาการ เท่าที่ได้ลองทดสอบมา
------------------------------------------------------------------------------------------
อีก 1 วิธี
ลองใช้โปรแกรม ATF Cleaner เคลียข้อมูลดูครับ
1.ปิด chome browser
2.เปิด ATF Cleaner แล้วเลือกตามภาพ หรือเลือกแบบ select all ก็ได้ครับ
3.เลือก Emmty selected แล้วรอสักครู่จนโปรแกรมทำงานเสร็จ
4.ลองเปิดเว็บ สปสช เข้าใช้งานดูอีกครั้ง
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น